OEDAŞ, Ramazan'da Planlı Kesintiyi Sınırlandırıyor

Osmangazi Elektrik Dağıtım AŞ (OEDAŞ), Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerinde elektrik dağıtım hizmeti sunmaktadır. Ramazan ayı boyunca vatandaşların ibadetlerini rahatlatmak amacıyla, altyapı geliştirme, bakım, onarım ve iyileştirme çalışmalarında önemli bir düzenlemeye gitti. Şirket, can, mal ve çevre güvenliği için zorunlu planlı kesintilerin sadece 08:30-16:30 saatleri arasında yapılacağını duyurdu. Bu sayede, iftar ve sahur saatleri arasında planlı elektrik kesintisinin yaşanmasının önüne geçilmiş oldu. OEDAŞ, olası enerji kesintilerine anında müdahale edebilmek için beş ilde bulunan ana kontrol merkezlerini ve saha ekiplerini 7/24 görevlendirdi. Müdahale sürecinde SCADA sistemi ile uzaktan müdahale öncelikli olarak kullanılacak olup, yerinde müdahale gerektiğinde ise ekipler en kısa sürede olay yerine intikal edecektir. Ramazan ayında da vatandaşların OEDAŞ ile iletişim kurmasını kolaylaştırmak için, 186 OEDAŞ Çözüm Merkezi, OEDAŞ 186 mobil uygulaması, 0222 186 00 00 numaralı OEDAŞ WhatsApp hattı, internet sitesi ve e-posta kanalları kesintisiz hizmet vermeye devam edecektir.

İftar ve Sahur Saatlerinde Kesinti Yok

OEDAŞ yetkilileri, Ramazan ayı boyunca vatandaşların elektriksiz kalmaması için tüm önlemleri aldıklarını belirttiler. Planlı kesintilerin çalışma saatleri dışına alınmasıyla, vatandaşların iftar ve sahur vakitlerinde elektrik kesintisinden etkilenmeyecekleri vurgulandı. Ancak, beklenmedik arızalar durumunda müdahale ekipleri anında devreye girecek ve sorun en kısa sürede çözülecektir. OEDAŞ, enerji şebekesindeki olası arızalara karşı 7/24 kesintisiz hizmet sunarak vatandaşların Ramazan ayını huzurlu bir şekilde geçirmelerini hedeflemektedir. Şirket, planlı çalışmalar hakkında bilgi almak isteyen tüketicilerin ALO 186 OEDAŞ Çözüm Merkezi'ni arayarak SMS bildirimi alabileceğini de duyurdu. Bu sayede vatandaşlar, olası kesintiler hakkında önceden bilgilendirilmiş olacaklar.

7/24 İletişim ve Destek

OEDAŞ, Ramazan ayında da vatandaşlara 7/24 hizmet vermeye devam edeceğini açıkladı. Bilecik, Eskişehir, Kütahya, Uşak ve diğer hizmet bölgelerindeki vatandaşlar, arıza bildirimlerini veya diğer taleplerini çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla iletebilecekler. Bu kanallar arasında 186 OEDAŞ Çözüm Merkezi, mobil uygulama, WhatsApp hattı, internet sitesi ve e-posta yer alıyor. Şirket, iletişim ağını güçlendirerek vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunmayı hedefliyor. Müşteri memnuniyetine önem veren OEDAŞ, Ramazan ayında da sorunsuz elektrik hizmetinin devamlılığını sağlamak için tüm kaynaklarını seferber etmiştir. Vatandaşların her türlü talebi ve sorunu için 7/24 ulaşılabilir olmayı hedefleyen OEDAŞ, şeffaf ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdürmektedir. Bu sayede vatandaşlar, Ramazan ayını elektrik kesintileri endişesi yaşamadan geçirebileceklerdir.